Toptancı Sosyal Medyada Neden Olmalı?
"Biz B2B çalışıyoruz, sosyal medyaya ne gerek var?" Bu soruyu çok duyuyoruz. Ama rakipleriniz sosyal medyada aktif olduğunda müşterileriniz onları görüyor, sizi görmüyor.
Sosyal medya toptancı için müşteri edinme aracı değil, ilişki pekiştirme aracıdır. Var olan müşteriniz sizi takip eder, yeni ürünleri görür, aklında tutarsınız. Potansiyel müşteri profilinize geldiğinde "bu firma ciddi ve aktif" izlenimiyle iletişime geçer.
2026'da sosyal medyasız toptancı, vitrin camı olmayan dükkan gibidir. İçi ne kadar doluysa dolsun, dışarıdan göremezsiniz.
Platform Bazlı Strateji
WhatsApp Business — Birinci Öncelik
Toptancı için en güçlü kanal WhatsApp Business'tır. Müşterilerinizin zaten kullandığı, yanıt oranının en yüksek olduğu platform.
Yapmanız gerekenler:
- WhatsApp Business'a geçin. Katalog özelliğini aktif edin.
- Müşteri listelerini etiketleyin: büyük alıcı, orta alıcı, yeni müşteri, potansiyel.
- Her etikete uygun yayın listesi oluşturun. Büyük alıcıya farklı kampanya, yeni müşteriye farklı mesaj.
- Durum (Status) özelliğini haftada 3-4 kez güncelleyin: yeni gelen ürün fotoğrafı, kısa fiyat duyurusu, "bu hafta öne çıkan ürün."
Altın kural: Grup mesajı değil, yayın listesi (broadcast) kullanın. Müşteri "bu mesaj sadece bana özel" hissiyle okuyan, grup mesajını atlayan müşteridir.
Instagram — Görsel Ürünler İçin Güçlü
Tekstil, aksesuar, ev ürünleri, kırtasiye gibi görsel ağırlıklı sektörlerde Instagram önemlidir.
Ne paylaşmalı:
- Yeni gelen koleksiyon fotoğrafı (iyi ışık, temiz arka plan)
- Depoya gelen mal kutu açılışı (Reels)
- "Bu hafta öne çıkan 5 ürün" serisi
- Müşteri teslimati (izin alınarak)
- Sezonsal kampanya duyurusu
Kaç post:
- Feed: Haftada 2-3 post
- Stories: Günde 1-2 (daha informal, flaş haber gibi)
- Reels: Haftada 1 (organik erişimi en yüksek format)
Temel hatalar:
- Çok karanlık veya bulanık fotoğraf paylaşmak
- Fiyat yazıp "DM'den ulaşın" demek (DM'e gelen müşteri azalır)
- Yorumlara yanıt vermemek
LinkedIn — Kurumsal Müşteriler İçin
Fabrikalar, kurumsal bayiler ve büyük alıcılarla iş yapıyorsanız LinkedIn önemlidir.
Şirket sayfası açın. Kategori: Toptan Dağıtım. Hizmet alanı, iletişim bilgisi ve birkaç ürün fotoğrafı ekleyin.
Paylaşım fikirleri:
- Sektör haberi yorumu ("Hammadde fiyatları düşüyor — toptancı için ne anlama gelir?")
- Kurumsal başarı hikayesi ("Bu yıl lojistik sistemimizi nasıl iyileştirdik")
- İş ortaklığı açıklamaları
Haftada 1-2 post yeterlidir. LinkedIn'de çok sık paylaşım bağlantılarınızı rahatsız eder.
Facebook — Bölgesel Müşteriler İçin
Yaşça büyük veya daha az teknoloji kullanan müşteri kitleniz varsa Facebook işe yarar. Bölgesel işletme gruplarına üye olun, zaman zaman ürün paylaşın.
İçerik Üretimi: Nereden Bulacaksınız?
Sosyal medyanın en büyük engeli "ne paylaşacağım" sorusudur. Cevap basit:
| İçerik Türü | Sıklık | Oluşturma Süresi |
|---|---|---|
| Yeni gelen ürün fotoğrafı | Her yeni lot gelince | 3 dakika |
| "Bu hafta öne çıkan" | Haftada 1 | 5 dakika |
| Kampanya duyurusu | Sezon başı | 10 dakika |
| Müşteri yorumu | Ayda 1-2 | 5 dakika |
| Sektör bilgisi paylaşımı | Ayda 2-3 | Okuma + 5 dakika |
Haftada 2-3 saat sosyal medya için ayırmak yeterlidir. Bu süreyi hafta başında planlarsanız günlük stres yaşamazsınız.
Takipçi Sayısına Takılmayın
1.000 takipçisi olan ama hedef kitleyle dolup taşmayan hesap, 200 takipçisi olan ama tamamı gerçek müşteri olan hesaptan değersizdir.
Takipçi sayısını artırmaya çalışmak yerine şunu hedefleyin: Mevcut müşterileriniz sizi takip etsin ve paylaşımlarınıza tepki versin. Organik büyüme zaman alır ama sağlıklıdır.
Siparix Stok Verisini İçeriğe Dönüştürün
Siparix'te hangi ürünlerin stokta fazla, hangilerinin azaldığını görebilirsiniz. "Bu ürünü hızlı eriteyim" dediğinizde doğrudan sosyal medya içeriğine dönüştürün. "Stokta son 50 adet, bu hafta özel fiyat" paylaşımı hem içerik hem satış taktidiğidir. Yazılım verinizi pazarlama aracına çevirmek toptancıya büyük kolaylık sağlar.