Oyuncak Toptancılığı: Yılın İki Ayında Yılı Kazanmak
Oyuncak toptancılığı belki de tüm sektörler arasında en keskin sezonsal yoğunluğa sahip olanıdır. Kasım ve Aralık ayları, yani yılbaşı sezonu, bir oyuncak toptancısının yıllık cirosunun yüzde 35-45'ini oluşturabilir. Buna Ramazan Bayramı ve Kurban Bayramı dönemlerini eklerseniz cironun büyük bölümünün birkaç haftada toplandığı görülür.
Bu sezonsal yapı hem büyük fırsat hem büyük risk demektir. Yılbaşı sezonuna hazırlıklı giren toptancı yılın büyük bölümünü orada kazanır. Hazırlıksız yakalanan ise en büyük satış fırsatını kaçırır.
Yılbaşı Hazırlığının Geri Sayım Takvimi
Ekim'de raf doldurmak istiyorsanız hazırlık Temmuz'da başlamalıdır:
| Tarih | Faaliyet |
|---|---|
| Temmuz | Trend analizi: Hangi oyuncak bu yıl popüler olacak? |
| Ağustos | Tedarikçi siparişleri verilmeli (Çin'den geliyorsa 2-3 ay sürer) |
| Eylül | Stoklar gelmeli, sisteme girişi yapılmalı |
| Ekim | Müşteri siparişleri alınmaya başlanmalı |
| Kasım | Yoğun satış ve sevkiyat |
| Aralık (1-20) | Zirve satış dönemi |
| Aralık (20-31) | Son ataklar, ekstra stok varsa son satış |
| Ocak | Kalan stok değerlendirmesi, sezon kapanışı |
Bu takvimi kaçıran toptancı Kasım'da "stok yok" diyerek müşteriyi boş çevirmek zorunda kalır. O müşteri bulduğu yerde alır ve çoğu zaman geri dönmez.
Trend Takibi: Hangi Oyuncak Bu Yıl Satacak?
Oyuncak sektörünün en zorlu kısmı trend tahminidir. 2023'te başka bir şey, 2024'te başka bir şey patlama yapar. Çocuklar YouTube, TikTok ve arkadaşlarından etkilenerek belirli oyuncaklara yönelir.
Trend tespiti için başvurulan kaynaklar:
YouTube ve sosyal medya: Çocuklar oyuncak unboxing videoları izler. Hangi oyuncakların izlenme sayısı yüksek? Hangi video viral oldu?
Fuarlar: Nürnberg ve Hong Kong oyuncak fuarları her yıl yeni trendleri ortaya çıkarır. Toptancı bu fuarları takip ederse 6-9 ay öncesinden trendin ipuçlarını alır.
Tedarikçi önerileri: Fabrikalar kendi gözlemlerini paylaşır. Hangi ürün sipariş patlaması yaşıyor?
Müşteri geri bildirimi: Perakendeci müşteriler ne soruluyor? Hangi oyuncağı müşterileri soruyor?
Doğru trendle yüklenen toptancı yılbaşı sezonunda tükenerek satış yapar. Yanlış trendle yüklenen ise sonraki yıla stok taşır.
Güvenlik ve Yasal Uyum: CE Zorunluluğu
Oyuncaklar için Türkiye'de CE işareti zorunludur. Bu işaret oyuncağın Avrupa güvenlik standartlarına uygun olduğunu belgeler. CE işareti olmayan oyuncak satışı hem yasal suç hem ciddi sorumluluk riski demektir.
Özellikle Çin ithal ürünlerinde dikkat edilmesi gereken:
- CE sertifikasını tedarikçiden yazılı olarak talep et
- İçerik bilgilerini kontrol et: yaş sınırı, küçük parça uyarısı
- Ürün güvenlik şikayeti yaşanırsa kayıt tutulmuş olmalı, geri çağırma yapılabilmeli
Sertifikası şüpheli ürünlerden uzak durmak hem müşteri güvenini hem ticari geleceği korur.
İade Yönetimi: Oyuncak Sektörünün Baş Ağrısı
Oyuncaklarda iade oranı diğer kategorilere göre yüksektir. Nedenler:
- Hediye iade: Çocuk oyuncağı beğenmedi ya da aynısı zaten var
- Teknik arıza: Oyuncak çalışmıyor ya da parçası eksik
- Yaş uyumsuzluğu: Alınan oyuncak çocuğun yaşına uygun değil
- Hasar: Kutu açılmadan transport hasarı
İade politikası belirlemek ve sistematik uygulamak kritik. Her iade için:
- İade nedeni kayıt altına alınmalı
- Hasar tespiti yapılmalı: Satılabilir mi, tedarikçiye iade mi?
- İade miktarı stoka geri alınmalı
- Müşterideki alacak kaydı güncellenmeli
Sezon Dışı Stratejiler: Tüm Yıl Ayakta Kalmak
Yılbaşı dışında oyuncak satışını sürdürmek için şu segmentler değerlendirilmeli:
Bebek ürünleri: Doğum hediyesi ve ilk oyuncaklar mevsimden bağımsız. Bebek nüfusu her ay yenilenir.
Eğitici oyuncaklar: Okul yaşındaki çocuklar için eğitici materyal. Okul sezonu paralel hareket eder.
Kreş ve anaokulu toplu satışı: Bu kurumlar düzenli oyuncak ve eğitim materyali alır. İlişki kurulunca yıl boyu sipariş gelir.
Doğum günü oyuncakları: Hediye amaçlı küçük ve fiyat odaklı ürünler. Her ay talep var.
Siparix ile Oyuncak Toptancısı
Siparix, oyuncak toptancısının sezonsal yoğunluğunu ve iade süreçlerini yönetmesine destek olur. Sezonsal stok raporuyla geçen yılın satış verisi analiz edilir, bu yılın tahmini yapılır. İade yönetimi ile her iade kaydedilir, stok ve müşteri bakiyesi güncellenir. Müşteri bazlı satış geçmişiyle sezon öncesi doğru müşteriyi proaktif aranır. Sistem internet gerektirmez, yoğun sezonda bağlantı sorunu yaşanmaz.